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よくある質問 (8)
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注文内容、支払い方法を変更したい
お支払いに関して (3)
お支払い方法
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税込8,800円以上購入したのに、送料がかかっているのはなぜですか?
お届けに関して (9)
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1つの注文で、複数の宛先に送ることはできますか?
商品のお受け取り方法について
配送トラブル (3)
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届いたお酒が割れていた、凍っていた(破損・冷凍)
お酒が足りない、多い、注文内容と異なる
お酒の保存・賞味期限について (3)
酒ガチャで届いたお酒の保管方法は?すべて冷蔵庫に入れないとだめですか?
未開栓/開栓済みの状態で長期間経ってしまった
賞味期限・保存方法について
ギフト・領収書 (3)
ギフトラッピングはできますか?
贈り先に直接送ることはできますか?
領収書/納品書/金額の分かる同梱物のお届けについて
クーポン (5)
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クーポンを利用して注文した後キャンセルしました。もう一度クーポンは使えますか?
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