注文をキャンセルしたい

【ご注文後6時間以内の場合】

マイページの「購入履歴」よりご自身でのキャンセルが可能です。

＜手続き方法＞
①ログイン後、マイページの「注文履歴」より、ご希望の注文の「注文内容の詳細を見る」を選択

②「注文をキャンセルする」を選択

※ボタンを押しただけではキャンセルされません。リンク先からキャンセル処理をおこなってください。

③注文情報編集の「キャンセル」ボタンを選択し、キャンセルを確定する

※キャンセル処理にお時間がかかる場合があります。画面を閉じずにおまちください。

【キャンセルのお手続きが出来ない場合】
お手数をおかけ致しますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

■メール、またはチャットにてお問い合わせいただく際は、下記をご明記の上お問い合わせください。

①ご注文番号（＃で始まる6桁の番号）

②アカウントの登録氏名（ご注文者様氏名）

③キャンセルご希望の旨


【ご注意】

※既に出荷作業が終了している場合はキャンセルできかねます。
※クレジットカードをご利用の場合、お使いのカード会社によってはご返金額の反映までにお日にちをいただく場合がございます。詳細はご利用のクレジットカード会社様にてご確認ください。