配送トラブルについて

届いたお酒が割れていた、凍っていた(破損/冷凍)
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 早急に新しいお品物を手配いたしますので、下記をご確認くださいませ。 【配達員に報告している場合】 配送業者からクランドへ報告をいただき次第、代品手配の旨をメールにてご案内いたしますので、お待ちくださいますようお願いいたします。 【配達員...
水, 5月 28, 2025 で 6:51 午後
お酒が足りない、多い、注文内容と異なる
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 ご注文内容を確認し、早急にご対応いたします。 お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ■メール、または画面右下のチャットにてお問い合わせいただく際は、下記をご明記の上お問い合わせください。 ①ご注文番号(#で始まる6...
水, 5月 28, 2025 で 6:52 午後
身に覚えのない荷物が届いた
お届けいたしましたお品物につきましてご心配をおかけしております。 ご家族やご友人様からのご注文の場合がございますので、まずはお心当たりがないかご確認ください。 お心当たりがございません場合は詳細を確認いたしますので、 お手数をおかけいたしますが、伝票のお写真または下記の2点をご明記の上お問い合わせくだ...
水, 5月 28, 2025 で 6:17 午後

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