お届けに関して

発送後に連絡は来ますか?
発送手続きが完了すると、本登録アドレス宛にヤマト運輸より 「 お荷物お届けのご案内 」のメールが配信され、「配送伝票番号」がご確認いただけます。 そちらのメールより、お品物のお届け日時やお届け場所に関してのご変更が可能でございます。 ※追加のアドレスや、ご注文完了後にアドレスをご変更さ...
木, 5月 19, 2022 at 10:43 午前
発送から到着までどれくらいかかりますか?
東京からの発送となりますのでお届けエリアにより異なりますが、通常、発送から1~3日程でのお届けとなります。 ※離島へのお届けにつきましては、上記日数でのお届けが出来かねる場合がございます。 ※天候不良等によりお届けが遅延する場合がございます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
月, 5月 23, 2022 at 10:17 午前
急いでいるので最短で出荷してほしいのですが、お願いできますか?
可能な限りご対応いたします。 ①ご注文番号(♯で始まる6桁の番号)またはご注文を検討している商品 ②アカウントの登録氏名(ご注文者様氏名) ③お届け希望日時 の3点を明記の上、お問い合わせください。 ※ご対応できかねる場合もございます。ご了承下さいませ。
木, 5月 19, 2022 at 10:54 午前
匿名で送りたいのですが…①通常配送にてお届けする場合
ご注文者(ご依頼主)様情報の選択画面で『KURAND名義で発送する』をご選択ください。 【ご注意】 ※ギフトとしてお送りの際に「注文者(依頼主)情報」 で「KURAND名義で発送する。」を選択されると、贈り先の方が受け取った時に、ご依頼主が分からない為、「注文していないものが届いた...
水, 9月 14, 2022 at 4:10 午後
1つの注文で、お届け先を2つに分ける(複数宛先に送る)ことはできますか?
誠に恐れ入りますが、1つのご注文につき、1つの配送先となりますので、1つのご注文を複数の宛先にお送りすることは出来かねます。 ご不便をお掛けいたしますが、配送先ごとでのご注文をお願いいたします。
火, 6月 14, 2022 at 4:59 午後
匿名で送りたいのですが…②eギフトにてお届けする場合
住所や相手の本名を知らなくても、LINEやSNSなどオンライン上でギフトが贈ることのできるサービスです。 ①ショッピングカート中ほどの「お届け方法」にて【住所を知らない相手にeギフトで贈る】をご選択ください。 ②メッセージ・送り主様名(お届け先様にお分かりいただ...
木, 9月 15, 2022 at 7:59 午後