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発送時期につきましては、商品ページまたは「ご注文受付完了のご連絡」にてご案内している場合がございますので、まずはそちらをご確認ください。
ご案内の時期を過ぎている、もしくは、案内は無いが注文後1週間を経過しても発送されていない場合は、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
■メール、または画面右下のチャットにてお問い合わせいただく際は、下記をご明記の上お問い合わせください。
①ご注文番号(♯で始まる6桁の番号)
②アカウントの登録氏名(ご注文者様氏名)
③注文した商品が届かない旨
【ご注意】
※抽選商品やコラボ商品など、ご予約商品と同梱にてご注文の場合、ご予約商品にあわせて発送いたします。
※年末年始は配送料の増加により、通常よりも発送にお日にちをいただく場合がございます。お早めのご注文または日時のご指定をおすすめいたします。
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