●中身のお酒は何が入っていますか?
 →「 酒ガチャ 」なので、中身に何が入ってるかは届いてからのお楽しみです。
 ※一部の商品を除き、発送が完了した酒ガチャにつきましては、マイページの注文履歴『ガチャの結果を見る』よりご確認いただけます。
 

●日時指定はできますか?
 →ご注文日から中2営業日以降でご指定が可能です。ご指定がない場合は、通常配送とは異なり、ご注文後、順次発送となります。
 

●全国どこでも送料無料ですか?
 →「 3連酒ガチャ 」以外は、基本送料は全国どこでも無料です。ただし、地域別送料がかかるエリアは、別途送料がかかりますので、ご了承ください。

※地域別送料の詳細はこちら

 

●ギフトで贈りたいのですが可能ですか?
 →可能でございます。カート内の「ギフト梱包を行う」より、ギフト対象商品をご指定ください。 

※ギフトラッピングのご注文についての詳細はこちら

 

●他の商品との同梱は可能ですか?
 →一般商品との同梱が可能です。ただし、一部の限定商品、ご予約商品や、異なる酒ガチャ同士(例/3連酒ガチャと5連酒ガチャなど)を同時にご注文いただくことはできません。別々にご注文をお願いいたします。
※別個口での発送となる場合は、別途送料がかかります。配送料についての詳細はこちら
 

●届いたお酒はすべて冷蔵庫に入れないとダメですか?
 →クラフトビール、スパークリング酒、にごり酒や生酒、裏ラベルに「要冷蔵」と書かれているお酒に関しては、お受け取り後、速やかに冷蔵庫での保管をお願いします。
それ以外の商品は、冷暗所での保管が可能です。

※お酒の保存方法に関しての詳細はこちら

 

●限定酒は入りますか?
 →定番の酒ガチャには限定酒はありません。どのお酒も一般販売も行っています。
 

●購入特典にクーポンはありますか?
 →購入特典としてクーポンはありません。
 

●購入特典としてノベルティなどは付きますか?
 →定番の酒ガチャには購入特典のノベルティは付きません。お酒のみのお届けになります。
 

●お気に入りのお酒を入れてほしいのですが…
 →商品のご指定はできませんが、種類や味わいなどのお好みについてはプルダウンよりお選びいただけます。また、アレルギー品目の除外も可能です。

詳しくは、「ご要望・アレルギー品目除外のご希望について」をご確認ください。