再配達について

長期不在や住所不明などで、配送業者での保管期間を過ぎてしまった場合、商品はクランドへ返送されます。
商品が弊社に返送されましたら、ご登録のメールアドレス宛に再配送についてご連絡を致します。

また、恐れ入りますが、再配達をご希望の場合は、再配送料をお支払いいただく必要がございます。ご了承くださいませ。

【再配送料】
常温便　：990円（税込）

クール便：990円＋クール手数料330円＝ 1,320円（税込）

※別途地方別送料が必要な地域がございます。

※代金引換をご利用の場合は、弊社にて負担いたしました代引き手数料330円（税込）が必要です。

なお、配送会社から弊社への返送後、弊社での保管期間は1週間です。

クランドからのご連絡後、1週間以内にご返信がない場合、ご注文はキャンセルおよびご返金とさせていただきますので、予めご了承ください。

※キャンセルの場合は、返送料990円（税込）を差し引いた金額をご返金いたします。

※クール便の場合は、返送料990円（税込）＋クール手数料330円（税込）＝ 1,320円（税込）を差し引いた金額をご返金いたします。