クランドでは、抽選販売商品や一部のコラボ商品などにおいて、「予約販売」の形式にてご注文を承る場合がございます。

予約商品のご注文およびお届けにつきましては、以下のご案内をご確認ください。

【お届けまでのお時間について】

予約商品は、旬の原料を使用しているものや熟成期間を設けているもの、またはご注文数量に合わせて生産を行っているなどの理由により、通常の商品と異なり、ご購入からお届けまでにお時間をいただいております。

また、商品によってはお届け日や時間帯のご指定に制限を設けさせていただく場合や、ご指定いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

【予約商品の確認方法】

対象の商品が予約商品であるかどうかにつきましては、各商品販売ページに記載をしております。ご購入の前にページ内のご案内をご確認ください。

【お届け予定時期の確認方法】

予約商品のお届け予定につきましては、下記のいずれかよりご確認いただけます。

・各商品の販売ページ

・ご注文完了時にお送りしている「ご注文完了メール」

・マイページ内の「購入履歴」